Ochrana dat a zásady zpracování

Vítáme vás na našich webových stránkách určených pro poskytování prémiových asistenčních služeb. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás naprostou prioritou a věnujeme jí maximální možnou pozornost. Tento dokument obsahuje podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a jakým způsobem je chráníme. Vaše data zpracováváme výhradně v souladu s platnou legislativou České republiky a nařízeními Evropské unie. Správcem osobních údajů je naše společnost uvedená v identifikačních údajích tohoto webu. Provozujeme zabezpečené systémy, které minimalizují riziko neoprávněného přístupu k vašim privátním informacím.

1. Rozsah zpracování osobních údajů

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím našich kontaktních a poptávkových formulářů. Jedná se především o vaše jméno, příjmení, identifikační údaje právnické osoby a specifické požadavky na delegování správy. Dále můžeme v rámci komunikace zpracovávat technické parametry vašich nemovitostí, pokud je to nezbytné pro sestavení nabídky. Nezpracováváme žádné citlivé údaje bez vašeho výslovného a předchozího písemného souhlasu. Každý údaj je evidován s jasným záměrem efektivního odbavení klientského požadavku. Shromažďování dat slouží primárně pro účely komunikace a přípravy smluvní dokumentace.

2. Účel a právní základ zpracování

Hlavním právním základem pro zpracování vašich údajů je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smluvního vztahu. Vaše data využíváme k tomu, abychom mohli přesně analyzovat vaše potřeby a navrhnout optimální strukturu rodinného concierge. Dalším právním základem je náš oprávněný zájem, kterým je zajištění bezpečnosti webu a optimalizace našich služeb. Vaše osobní údaje nebudou nikdy použity pro účely nevyžádaného direct marketingu bez vašeho vědomí. Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení stanovených účelů nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Po uplynutí této doby jsou veškerá data bezpečně a trvale smazána z našich serverů.

3. Zabezpečení dat a předávání třetím stranám

Naše společnost zavedla přísná technická a organizační opatření, která zajišťují vysokou úroveň zabezpečení osobních údajů. Veškeré datové přenosy na našem webu jsou šifrovány pomocí moderních bezpečnostních protokolů HTTPS. Přístup k vašim osobním údajům mají pouze vybraní a řádně proškolení zaměstnanci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí. Vaše data zásadně neprodáváme, nepronajímáme ani bezdůvodně nepředáváme žádným třetím stranám pro komerční účely. K předání údajů externím subdodavatelům dochází výhradně v situaci, kdy je to nezbytné pro realizaci vámi objednané služby. Tito subdodavatelé jsou smluvně vázáni stejnou úrovní ochrany dat, jakou poskytujeme my sami.

4. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

Podle platné legislativy máte plné právo požadovat od nás přístup k vašim osobním údajům, které o vás evidujeme. Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů, stejně jako právo na omezení zpracování v zákonem stanovených případech. Pokud si přejete, můžete kdykoli uplatnit své právo na výmaz osobních údajů, pokud již pominul právní důvod jejich zpracování. Máte rovněž právo vznést námitku proti zpracování, které je založeno na našem oprávněném zájmu. V případě jakýchkoli dotazů nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím oficiálních komunikačních kanálů. Na vaše žádosti budeme reagovat bez zbytečného odkladu v zákonných lhůtách. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme protiprávně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.